"S.I.C.G.L. Sistema integrato per il controllo e la gestione delle lavorazioni e della logistica" di Alberto Quagli - Giappichelli, 2013.
Tale sistema di gestione di un processo lavorativo diretto o inverso, è progettato per calcolare in ogni istante il costo, la posizione, il tempo di un processo.
Avere informazioni sulla sua vita, sulle sue specifiche, sulle sue caratteristiche, sul suo archivio storico, sul monitoraggio del momento esatto in cui è lavorato il prodotto o erogato il servizio nell'attuazione del suo processo; e ancora sulle risorse umane e di macchina che partecipano all'attuazione del processo, e di altre specifiche o parametri fissati di volta in volta per monitorare, controllare, e ottimizzare il singolo processo di lavorazione o erogazione del servizio.